家长监护工程帮助

Q:什么样的情况可申请家长监护服务?
A:申请人需为被监护未成人的法定监护人,申请人的被监护人年龄小于18周岁,申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?
A:目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,然后采取邮寄材料的方式进行申请

Q:什么时间可以咨询和申请?
A:专线电话咨询:7*24小时服务,全年无休;
服务咨询热线:400-615-1530
服务传真:021-64076427
公司地址:上海市嘉定区曹安公路1515号7号楼B座
邮编:201800

Q:申请监护未成年人账号的方式有哪些?
A:我们会在确认您提供的信息无误后,根据您的要求提供以下处理方案:
1、将该账号纳入未成年人家长监护系统;
2、根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登录或进行封停;
3、将账号与监护人手机绑定,使监护人实时获得账号游戏时间信息或者定期向监护人通报其所投诉的 游戏账号的在线游戏时间统计
4、根据监护人的要求,限定只有周末2天可以进行游戏;
5、经过监护人确认每天游戏的时间;
6、对账号登录采取其他措施。

Q:申请人有什么要求?
A: 1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

服务电话:
021-69008680

服务邮箱:
Corp@yile.com

申请文档下载

监护服务申请文档